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京东腾讯联手推社交电商升级版 称将拿出“特殊资源”
发布时间:2015-10-19



相比于以往的双十一大战,今年双十一,京东和阿里似乎摒弃了“价格”这一主题,纷纷打起了创新牌,阿里借收购优酷力推视频电商,京东则联手腾讯欲深耕社交电商。如果成行,两家电商巨头无疑将把国美、苏宁、1号店等二线电商,甩得更远。

  京东腾讯联手推社交电商升级版 称将拿出“特殊资源”

  刘强东透露,小马哥不仅是腾讯首席产品体验官,也是京东首席用户体验官,两人交流时一半以上都在谈用户体验
  一年一度的双十一电商大战,终于不再以“价格”为主题了。日前,阿里和京东接连发布重磅消息,阿里是为了帮助用户更多渠道“买买买”,而京东方面则是帮助商家更精准的“卖卖卖”。
  10月16日晚间,阿里巴巴宣布,拟斥资45亿美元全面收购优酷土豆。在业界看来,随着阿里对优酷土豆实现了全部控制权,其战略规划中的“视频电商”将大大提速,对于喜欢追剧的“女人们”而言,这无疑又增加了一个购物入口。
   10月17日上午,京东与腾讯在京宣布,双方将联手推出“京腾计划”,打造一个名为“品商”的创新模式生意平台,为品牌商家提供包括“精准画像”、“多 维场景”和“品质体验”等在内的完整营销解决方案。“这一次我们会拿出特殊的、平常并不会拿到的、非标的资源,包括大数据营销、粉丝特殊计划的打造,帮助 品牌更好的发展”,腾讯副总裁林璟骅透露。
  相比于阿里“边看视频边购物”,“品商”更偏重于2B,是利用京东与腾讯的大数据来帮助商家更精准的进行社交营销。

  社交电商进入升级版

  从2014年京东与腾讯电商合并后,京东通过拍拍、微信、手机QQ等各种形式试水社交电商。数据显示,今年二季度,京东新增用户中超过20%来自微信和手机QQ.
  不过,彼时的微信与手机QQ,多是作为京东在移动端的入口。“今天,我们希望能再在这个基础上再往前,帮助品牌找到更多和客户的接触点”,京东集团副总裁熊青云表示。
  对此,刘强东指出:“随着90后的成长、00后即将闪亮登场,他们和70后、80后有很大区别,他们经常通过微信分享买到的好东西,向身边的人、朋友推荐。‘朋友推荐’给品牌带来的价值比广告更加直观”。
  对此,马化腾指出:“‘社交+电商’到底能迸发出什么火花,有什么样的价值?这种合作在全球都没有发生过。过去一年双方合作做出了一些成绩,从我的角度看还有很大的潜力,有更多的期望。”
  值得一提的是,刘强东与马化腾同时出席的活动,以往并不多见。双方现场互动时,刘强东透露,“我说一个秘密,小马哥(马化腾)不仅是腾讯首席产品体验官,也是京东首席用户体验官,我们之间的交流一半以上都是在谈用户体验”。
  马化腾则表示:“我经常网购,特别是在京东购物越来越多,从PC到手机APP。家里的几乎所有电子产品都在京东买”。

  广告是增加还是减少?

  事实上,社交电商并不是一个新鲜词,也曾引发了不少人的质疑。阿里入主新浪微博后,微博上无所不在的淘宝广告,反倒使不少用户逃离了微博。那么,京东与腾讯联手后,微信、手机QQ上的广告数量是否也要大幅增加呢?
  对此,刘强东解释称:“我们做数据共享的核心目的,不是为了让大家收到更多的广告,而是减少大家看到的广告次数。是在你需要的时候,你真正有需求时才看到,没有需求不会受到广告的骚扰。”
  据悉,两家公司将成立联合团队,将带有社交属性和购物属性的数据全面打通,基于社交行为和购物行为对大数据进行深度的分析和多元化的运用。
  此前,京东集团宣布,其位于硅谷的研发中心已于10月11日揭幕,这是京东在美国,也是在亚洲以外的第一个分支机构,将致力于进行人才、技术方面的沟通交流,开发云计算、大数据等技术,提升京东的用户体验。

  电商加快对商家争夺

  在业界看来,京东腾讯联手推出的“品商”,谈及的移动社交、精准营销等只是手段,主要目的则是对优质商家的争夺。
   当然,“品商”的建成绝非之一日之功,针对即将到来的双十一,京东还推出了触手可及的“礼包”。近期,京东针对战略合作商家推出了仓配补贴政策,以服装 为例,对符合条件的商家,自10月25日至11月15日,免除相应的配送、保价等与配送相关费用;自10月1日至11月30日,免除相应的入库、存储、订 单生产等仓储相关费用。据悉,此举已令更多服装品牌商家决定选用京东仓储和配送服务。
  数据显示,京东服装业务近年来高速发展,2015年1季度同比增长180%,包括Lacoste、Guess在内的越来越多品牌服饰商家入驻京东,众所周知的是,服装服饰是淘宝、天猫卖家中的绝对主力,也是历年双十一的成交量贡献大头。

 

(来源:《证券日报》)